Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d)

Die Sanvartis GmbH gehört zur Careforce Sanvartis Group und ist ein Kommunikationsdienstleister für die Gesundheitsbranche. Für Kassenärztliche Vereinigungen, Krankenkassen, Apothekenservices, Medizinproduktehersteller und Notdienste helfen wir Patienten und Versicherten telefonisch weiter. Sie haben die Chance, in eine der spannendsten Branchen einzutauchen, die die Berufswelt zu bieten hat. Und Erfahrungen in Medizin, Sozialversicherung sowie Pharmazie zu sammeln. Wir suchen am Standort Duisburg mehrere

Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) Vollzeit oder Teilzeit

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Telefonischer Kontakt zu Patient:innen und Versicherten
  • Dokumentation der Gesprächsinhalte
  • Einbindung in verschiedene Projekte der Inbound-Telefonie (kein Verkauf)
  • Regelmäßige Teilnahme an Produktschulungen

 

Ihr Profil

  • Spaß an der Arbeit mit und für den Menschen
  • Interesse an (notfall-)medizinischen Themen, idelaerweise erste medizinische Vorkenntnisse und Erfahrungen sowie ein sicherer Umgang mit med. Notfällen
  • Sicherer Umgang mit IT-gestützten Anwenderprogrammen und MS Office
  • Schnelle Auffassungsgabe, Koordinationstalent und eine "lächelnde" Telefonstimme
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Kommunikationsstärke, Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
  • Große Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung (Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden, Feiertagen und nachts)

Unser Angebot

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Grundvergütung zzgl. gesetzlicher Zuschläge und weiterer Sonderzahlungen
  • Gesundheitsprogramme/BGM
  • Täglich frisches Obst und freie Getränke
  • Moderne, lichtdurchflutete Räumlichkeiten direkt am HBf Duisburg
  • Umfassende Einarbeitung und Intensive Produktschulung
  • Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie fachliche und hierarchische Entwicklungschancen

Ihr Kontakt zu uns:
Nutzen Sie unser Online-Bewerbungsformular über unten stehenden Bewerben-Button oder senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an bewerber.sanvartis@careforce.de . Ansprechpartner: Angela Maruschkina
Sie erreichen uns auch persönlich montags bis freitags in der Zeit von 08:00 - 18:00 Uhr unter 0 22 34 / 20 36 - 134