Ihr zukünftiger Arbeitsplatz

Für viele Patienten und Besucher ist der Empfangsbereich des Krankenhauses die erste Kontakt- und Anlaufstelle. Hier bietet unsere Telefon- und Informationszentrale kompetenten, menschlichen und individuellen Service. Wir empfangen unsere Patienten, deren Angehörige sowie unsere Mitarbeiter und Geschäftspartner mit Herzlichkeit und Professionalität. 

Das gehört in Ihren Verantwortungsbereich

• Annahme und Vermittlung von Anrufen innerhalb und außerhalb des Hauses
• Unterstützung bei organisatorischen Tätigkeiten der Technik und Patientenverwaltung
• Bearbeitung und Koordination eingehender Störmeldungen
• Sie kontaktieren nach einem klaren Organisationsschema die Rufdienste im Hospital
• Sie beantworten die Fragen von Patienten, Angehörigen sowie Besuchern und Mitarbeitenden und leiten diese zielgenau an ihren Bestimmungsort bzw. Fachbereich weiter
• Sie arbeiten im 3-Schicht-System und stellen den reibungslosen Ablauf des Betriebes rund um die Uhr sicher

Diese Qualifikationen wünschen wir uns von Ihnen

• Sie verfügen über eine Ausbildung im Hotelgewerbe oder im Rezeptionsbereich
• Sie sind stets freundlich und zuvorkommend und haben Freude im Umgang mit Menschen
• Sie schätzen die uns anvertrauten Patienten, behandeln diese mit Respekt und der nötigen Distanz
• Sie arbeiten selbstständig und eigenverantwortlich
• Sie verstehen technische Zusammenhänge und reagieren souverän auf Störungen